Как потерять деньги на поставках из Китая — наш опыт

Минус 4000$ на автомобильных компрессорах

В начале нашего пути с Китаем был заказ на автомобильные компрессоры. Один из ключевых параметров заказчика — низкая цена. Нашли фабрику, которая смогла дать необходимую нам цену. Мы попросили предоставить видео работы готовой продукции, нам его предоставили: на видео компрессор отлично стравился с накачкой шины — нас все устраивало. Понадеясь, что китайцы, такие честные, и пришлют нам качественный товар мы не стали заказывать образец и оплатили заказ.

Уже через 10 дней заказ был готов, партия была небольшая. Доставку организовали поездом, сборным контейнером. Компрессоры приехали, после процедуры растаможили, мы начали тестировать их. На первый взгляд все работало хорошо, но при тестировании в рабочей ситуации, выяснилось, что ни одно колесо, которое установлено непосредственно на авто, они накачать не способны.  Поскольку мы берем на себя гарантийные обязательства за поставленный товар, нам пришлось оставить эту партию себе, а позже еще и заплатить за утилизацию.

Что мы делаем сейчас, чтобы избегать такие ситуации?

1. Наш человек в Китае проверяет производство и общается с руководством в Китае.
2. Заказываем несколько образцов и очень тщательно все тестируем. Если это электроника, то отдаем на проверку партнерским сервисным центрам.
3. Перед отправкой из Китая наш человек экспентирует партию и тестирует в работе отдельные образцы.

40 дней простоя контейнера электрочайников из-за проблем с сертификацией

Данная ситуация произошла первый год нашей работы. Мы везли для клиента целый контейнер электрочайников (8360шт). Нашли поставщика, заказали образец, проверили фабрику — все устроило. Разместили заказ и встал вопрос с Сертификатом, который требуется на данный товар. Подали заявку на сертификацию в Российскую компанию и предоставили им все что требовалось. Сертификат должен был быть готов за неделю до прибытия товара в Минск. Сами чайники были готовы в срок и отправлены по ЖД, так как поджимали сроки.

Остается неделя до прибытия товара, а сертификат пока не готов. Менеджер компании «кормит нас завтраками». А на следующий день мы узнаем, что сертификат мы не получим, так как компания-исполнитель потеряла аккредитацию и теперь все ее документы аннулированы.

Партия электрочайников прибыла вовремя, однако растаможить и забрать товар без сертификатов мы не можем. Пришлось растамаживать 1 чайник для образца, и подавать документы в другую компанию на сертификацию.  В итоге мы получили простой контейнера в 40 дней.

Что мы делаем сейчас, чтобы избегать такие ситуации?

1. Работаем только с проверенными компаниями, которые давно на рынке.
2. Сертификацию проводим на максимально ранних этапах, чтобы было время на маневр в случае проблем.

Резюме:

При поставке товаров из Китая любая оплошность, любая мелкая ошибка может как минимум лишить прибыли ваше предприятие, а как максимум увести в минус.

Если вы сомневаетесь в своих силах, или у вас провал в какой-то одной области: контроль, логистика, растаможка и т.д., то смело обращайтесь в нашу компанию. Мы честно и без сладких обещаний расскажем про вашу ситуацию и дадим бесплатный чек-лист для вашего случая.